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概述

我們的退款和退貨政策持續 30 天。 如果您購買后已超過 30 天，我們無法為您提供全額退款或換貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須未使用且與您收到時的狀態相同。 它還必須在原包裝中。

幾種類型的商品可以免於退貨。 食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛物品不可退貨。 我們也不接受私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的商品。

其他不可退貨的商品：

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 一些健康和個護用品

要完成退貨，我們需要收據或購買憑證。

請不要將您的購買退回給製造商。

在某些情況下，僅授予部分退款：

• 有明顯使用痕跡的書籍
• 已打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟體、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
• 任何非原始狀態的物品，由於非我們的錯誤的原因而損壞或缺少零件。
• 交貨後超過 30 天退回的任何商品

退款

收到並檢查您的退貨后，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的商品。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。

如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並且信用額度將在一定天數內自動應用於您的信用卡或原始付款方式。

延遲或遺漏退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式過賬。

接下來聯繫您的銀行。 在退款過帳之前，通常會有一些處理時間。

如果您已完成所有這些作，但仍未收到退款，請通過 {email address} 與我們聯繫。

特價商品

只有正價商品可以退款。 特價商品不可退款。

交流

我們只更換有缺陷或損壞的物品。 如果您需要換取相同的商品，請發送電子郵件至 {email address} 並將您的商品發送至：{physical address}。

禮物

如果該商品在購買時被標記為禮品並直接配送給您，您將收到與退貨價值相等的禮品積分。 收到退回的物品后，我們將向您郵寄禮券。

如果該物品在購買時沒有標記為禮物，或者送禮者將訂單運送給自己稍後送給您，我們將向送禮者退款，他們會瞭解您的 返回。

運輸退貨

要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：{實際位址}。

您將負責支付退回物品的運費。 運費不予退還。 如果您收到退款，我們將從您的退款中扣除退貨運費。

根據您的居住地，您更換的產品送達您所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您退回的物品。

需要説明？

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